Suzuki Jamin Stok Suku Cadang Aman Selama Pandemi COVID-19

Industri otomotif global terpengaruh besar oleh pandemi virus Corona (COVID-19), termasuk di Indonesia. Berbagai pameran otomotif dibatalkan, pabrik perakitan ditutup, hingga sejumlah diler meliburkan karyawannya karena aktivitas penjualan yang sepi. Meski demikian mereka masih berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, seperti yang dilakukan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).

Distributor sekaligus Agen Pemegang Merek (APM) Suzuki di Indonesia itu menjamin kebutuhan pelanggan saat ini aman, mulai dari stok suku cadang baik untuk motor maupun mobil. Untuk mendapatkannya juga mudah, pelanggan bisa membeli secara online melalui aplikasi My Suzuki. Atau bagi yang memiliki kesempatan untuk mengunjungi diler, pelanggan bisa mendapatkan atau memesannya di sana.

Suzuki pastikan stok suku cadang aman

“Kami terus berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan, terutama di tengah pandemi COVID-19. Untuk saat ini, fast moving parts seperti filter oli, bulb, dan kampas kopling menjadi suku cadang yang paling sering dicari pelanggan. Kami menjamin bahwa ketersediaan suku cadang dipastikan aman. Seluruh pelanggan Suzuki dapat melakukan pembelian suku cadang secara online via aplikasi My Suzuki untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan dengan tidak melakukan kontak langsung saat pembelian,” tutur Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Motor (SIM), Christiana Yuwantie, seperti dirilis di laman Suzuki Indonesia, (21/4/2020).  

Tentunya, selain didukung dengan adanya promo tambahan diskon untuk item tertentu khusus bulan April, penjualan spare parts Suzuki juga didukung dengan adanya kemudahan pembelian untuk konsumen, yaitu dengan menggunakan aplikasi My Suzuki maupun menggunakan layanan Halo Suzuki.

My Suzuki menjadi salah satu pilihan dalam mempermudah proses pembelian karena menyediakan layanan informasi lengkap mengenai suku cadang resmi Suzuki untuk konsumen. Hal ini didukung dengan adanya data yang menunjukkan peningkatan pengguna aplikasi My Suzuki selama bulan Maret 2020 sebanyak 23% hingga mencapai lebih dari 30.000 pengguna.

>>> Diluncurkan Secara Virtual, Inilah Suzuki New Ignis 2020

Harga suku cadang Suzuki di aplikasi maupun di diler tak jauh berbeda

Seluruh harga suku cadang yang ditawarkan kepada pelanggan melalui aplikasi My Suzuki tidak berbeda dengan harga yang tercantum di diler resmi Suzuki se-Indonesia. Perihal pengirimannya, pelanggan tidak perlu khawatir karena suku cadang yang dipesan dapat dikirim langsung dengan jasa ekspedisi yang tersedia. Sehingga walaupun menjalani aktivitas di rumah pelanggan tetap bisa memastikan kendaraan mereka terawat dan dapat digunakan saat terpaksa keluar rumah.

“Dengan adanya aplikasi My Suzuki dan layanan Halo Suzuki, kami berharap dapat membantu memenuhi kebutuhan pelanggan dan tetap mematuhi imbauan pemerintah untuk mengaplikasikan physical distancing dan #DiRumahAja,” tutup Christiana.

Untuk dapat menggunakan aplikasi My Suzuki, pelanggan dapat mengunduh langsung dari Play Store untuk pengguna Android atau Apps Store untuk pengguna iPhone. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.suzuki.co.id atau menghubungi layanan Halo Suzuki di 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam). Melalui Halo Suzuki pula, pelanggan bisa mendapatkan layanan Home Service, Pick Up Service, dan SERA (Suzuki Emergency Roadside Assistance).

>>> Pabrik Tutup 14 Hari, Suzuki Optimalkan Layanan Purna Jual

Pelanggan Suzuki bisa mendapatkan layanan lebih mudah melalui apilkasi My Suzuki

>>> Beragam berita informatif dunia otomotif hanya di Mobilmo