Rayakan Harpelnas 4 September, Suzuki Gelar Customer Appreciation Day

Suzuki menjalin kedekatan dengan pelanggan

Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 4 September jadi momentum PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menunjukkan apresiasi dan terima kasihnya kepada pelanggan yang telah memilih merek Suzuki sebagai teman mobilitas sehari-hari dan mempercayakan layanan purna jualnya kepada bengkel resmi Suzuki di manapun. SIS bersama seluruh diler resmi di seluruh Indonesia merayakannya dengan menggelar acara Customer Appreciation Day bertema 'Ungkapan Hati untuk Pelanggan'.

>>> Jika Anda berencana membeli mobil bekas di tahun ini, coba simak harga lengkap yang pasti terjangkau di sini

Dalam keterangan resminya Department Head Service 4W, 2W & Marine PT SIS, Riecky Patrayudha menuturkan, “Pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan Suzuki. Untuk itu, melalui momen peringatan Hari Pelanggan Nasional, kami bertemu secara langsung dengan pelanggan untuk mendengar lebih banyak saran dan harapan untuk Suzuki. Selain untuk lebih mendekatkan diri dengan pelanggan, hal tersebut kami lakukan untuk mengevaluasi kinerja layanan kami agar kualitasnya dapat terus ditingkatkan tidak hanya sisi teknis tapi juga dikerjakan dengan sepenuh hati.”

Ungkapan rasa terima kasih Suzuki terhadap para pelanggan diwujudkan dengan keterlibatan jajaran manajemen seluruh jaringan diler, baik pemilik, General Manager, dan Branch Manager, untuk turun tangan secara langsung melayani dan berdiskusi dengan pelanggan. Melalui cara ini, diharapkan pelanggan merasa lebih dekat dan terbuka memberikan masukan agar dapat dijadikan evaluasi bahan dalam memperbaiki standar kualitas layanan.

>>>  Ini Rahasia Suzuki New Carry Kuat Dimuati Beban 1 Ton

Suzuki menempati posisi kelima merek mobil terlaris di Indonesia Semester I 2019

Tak hanya pelayanan saja, pada event Customer Appreciation Day Suzuki juga memberikan banyak kejutan bagi pelanggan baru yang melakukan proses serah terima kendaraan, di antaranya souvenir khusus saat penyerahan STNK/BPKB, hadiah spesial bagi pelanggan yang melakukan pemesanan kembali dalam lima tahun terakhir, hingga hadiah khusus bagi tiga pelanggan yang membeli kendaraan baru dan rutin melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Suzuki. Selain itu, bagi pelanggan yang berulang tahun pada bulan September, Suzuki akan memberikan promo khusus dengan memberikan pelayanan di bengkel resmi.

“Harapan kami di Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menciptakan momen berkesan dan menjalin kepercayaan dengan para pelanggan. Pelayanan berkualitas sudah menjadi komitmen kami, namun kami ingin memberikan sesuatu yang khusus dan lebih istimewa untuk pelanggan baik dalam program penjualan maupun layanan purnajual Suzuki,” pungkas Riecky.

>>> Suzuki Jimny Terbaru Resmi Dijual Di Indonesia, Harga Termahal Hanya Rp 330 Juta

>>> Beragam berita informatif dunia otomotif hanya di Mobilmo